2001年,獲土庫曼斯坦7000米鉆機訂單,我國成套鉆機第一次走出國門;
2005年至2006年,先后獲美國三大鉆井公司18臺鉆機出口合同,我國鉆機敲開了美國高端市場的大門;
2008年,獲美國杰瓦國際公司9000米超深井鉆機出口合同,我國重型高端石油鉆采裝備首次出口;
2009年,中標阿聯酋國家鉆井公司(NDC)最大的鉆機采購項目,中國石油裝備第一次在中東高端市場登臺亮相;
2010年,獲全球四大造船企業之一韓國大宇造船海工株式會社總價值約1.6億元的坐底式海洋鉆井平臺鉆井系統訂單,我國海洋平臺鉆井系統首次獨立成包打入國際市場;
2013年,獲得NDC續簽訂單26.2億元;
2015年,再次獲NDC續簽訂單18.8億元,成為NDC無需招標的首選品牌。
這是中國石油寶雞石油機械有限公司(簡稱寶石機械)從國內知名到享譽海外的歷程,也是中國石油裝備走向國際市場的縮影。
自上世紀80年代起,按中國石油“走出去”戰略,中國石油裝備制造業一步一步從亞非到歐美,從陸地到海洋,從低端到頂尖,從零部件到成套裝備,從單一設備出口到提供綜合解決方案,能力和水平快速提升,并在全球樹立起“中國石油裝備”品牌形象。統計顯示,在國際市場采購的中國鉆機中,有75%以上出自寶石機械,尤其是在北美高端市場和中東主產油氣區,寶石機械占新增鉆機30%市場份額,是國際市場成套鉆采裝備的主渠道供應商。
中國石油裝備憑借什么贏得海外客戶的青睞?寶石機械又擁有怎樣的獨門絕技?引人探究——
“先進技術、卓越質量、金牌服務是拓展國際市場的三張王牌。”寶石機械總經理郭孟齊回答道。
長期以來,中國石油裝備制造業以自主研發、技術引進、國際合作、產學研聯合等方式,攻堅克難,努力研發新型高端石油鉆采裝備,在海洋鉆井設備、自動化等關鍵技術上取得突破,擁有了多項具有自主知識產權的高端產品。寶石機械成功研制9000米鉆機、12000米鉆機、人工島環軌移動鉆機等高端技術裝備的能力成為打動NDC、成功中標的重要因素。
“鉆頭不到油氣不冒,裝備不強油氣難長”,卓越的產品質量是贏得客戶的關鍵。“寶石機械始終堅持‘以唯美標準,持續改進’的質量文化,對產品質量實施全過程控制。”郭孟齊介紹。近年來,寶石機械實施質量改進計劃專項,對重大項目委托專業監理商進行監造,科學控制過程,以期締造完善結果。以NDC訂單鉆機為例,其質量已遠遠超出美國石油學會(API)標準,是鉆機精品中的精品。
“如果說卓越的品質是贏得客戶的關鍵,卓越的售后服務則是留住客戶的保障。”郭孟齊說。目前,寶石機械構筑了專家營銷服務、廠內專業服務及現場日常服務的三級服務體系。專家營銷服務,由研究院資深設計師組成專家隊伍,為顧客量身打造完整解決方案;廠內專業服務,組建由專業技師、熟練技工、工程師組成的專業服務隊伍,執行大型設備安裝調試和應急服務;現場日常服務,寶石機械駐外服務站點配備有專職服務人員,建立完善了個性化的設備檔案,承諾設備終身服務。近5年來,寶石機械每年出國服務人員從2011年的130人次逐年遞增至2014年的414人次、2015年前5個月的354人次,共計出國服務1644人次。
“未來,中國石油裝備將繼續努力實現產品技術由低端向高端升級,業務模式由生產型制造向服務性制造的轉變,市場領域更加突出國際市場。”中國石油集團裝備制造分公司總經理張晗亮說,“同時,以落實‘一帶一路’建設為契機,充分發揮石油裝備制造特色優勢和產能優勢,與資源國伙伴大力開展產能合作,實現中國石油裝備產品當地制造,推動‘中國制造’走出去、走進去,促進‘中國品牌’走出去、走上去,更好地打響‘中國石油裝備’品牌。”
作者:佚名 來源:中國石油新聞中心